Perguntas Frequentes (FAQ)
As obras são originais?
As obras disponíveis na loja fazem parte do projeto artístico The Room, criado por Isaías Agustini. Cada trabalho integra uma série conceitual e é apresentado como parte de uma exposição que explora diferentes estados emocionais.
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Quanto tempo leva para enviar meu pedido?
As obras são produzidas sob demanda. O prazo de produção é de até 8 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após esse período, o pedido é enviado e passa a seguir o prazo de entrega da transportadora.
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As cores da obra podem variar?
As imagens apresentadas no site representam fielmente as obras. No entanto, pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido às diferenças de brilho, contraste e calibragem entre telas de dispositivos.
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As obras acompanham moldura?
As obras são apresentadas prontas para exibição, com acabamento pensado para valorizar a peça no ambiente. As características específicas de cada obra estão descritas na página do produto.
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Como cuidar da obra?
Para preservar a obra:
• evite exposição direta e prolongada ao sol
• mantenha em ambientes internos e secos
• limpe apenas com pano seco ou levemente macio
Esses cuidados ajudam a manter a integridade e a durabilidade da peça ao longo do tempo.
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Como acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do envio, um código de rastreamento será enviado por e-mail para que o cliente possa acompanhar o trajeto da entrega.
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Posso devolver a obra?
Sim. Compras realizadas online possuem direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Troca e Devolução.
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Como entrar em contato?
Para dúvidas, informações ou solicitações relacionadas a pedidos, entre em contato pelo e-mail:
